Diese Bedingungen regeln Anfragen, Beratung und Serviceleistungen von CozyFern Uhrenservice über cozyfern.com sowie in unserer Werkstatt in Wien. Wir formulieren sie bewusst klar, damit Erwartungen, Ablauf und Verantwortung transparent bleiben.
Die AGB gelten für Reparatur, Revision, Pflege, Batteriewechsel, Dichtungsservice, Armbandarbeiten und ähnliche Leistungen rund um Uhren. Individuelle Vereinbarungen haben Vorrang, wenn sie schriftlich bestätigt wurden.
Eine Anfrage über das Kontaktformular ist noch kein verbindlicher Reparaturauftrag. Nach Sichtung der Uhr erhalten Sie eine Einschätzung zu Aufwand, möglichen Teilen und weiteren Schritten. Erst nach Ihrer Freigabe beginnen kostenpflichtige Arbeiten.
Wir verwenden geeignete Ersatzteile und achten auf Substanz, Funktion und Charakter der Uhr. Bei älteren oder seltenen Modellen kann die Verfügbarkeit von Teilen eingeschränkt sein. In solchen Fällen sprechen wir Alternativen vorab mit Ihnen ab.
Preise richten sich nach Umfang, Zustand und Teilebedarf. Die Zahlung ist spätestens bei Abholung oder vor Versand der Uhr fällig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Bei Versand liegt die Verantwortung für sichere Verpackung und Transport beim jeweiligen Versender. Wir empfehlen versicherten Versand und bewahren übergebene Uhren sorgfältig auf.
Für ausgeführte Leistungen gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Ausgenommen sind Schäden durch unsachgemäße Nutzung, Feuchtigkeit, Stöße, Magnetisierung oder Eingriffe Dritter nach Übergabe.
Es gilt österreichisches Recht. Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Kontakt für Rückfragen: service@cozyfern.com.